実戦練習～電話応対～

こんにちは、就労移行支援事業所ティオ西葛西の小黒です。

今日のビジネスマナープログラムでは、電話応対・伝言メモを取るロールプレイングを行いました。

利用者さんが実際の電話を使い、かける側・受ける側交互に行いました。

振り返りでは、「早口になってしまった」「メモが追いつかない」「言葉が出てこなくなった」など多くの感想が出て、多くの気づきや改善点について話し合うことが出来ました。

ティオ西葛西では、電話応対以外にも事務作業・軽作業の訓練も行っています。

就業前に経験できるのは、良いですね。

今回のブログを見て興味を持たれたら、一度見学にいらっしゃいませんか。

見学・体験随時受付中です！

電話・メールでお問い合わせください。お待ちしております。