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サービス接遇検定ってなに?

2018/04/17

こんにちは。就労移行支援事業所ティオ森下の伊藤です。


先日、ティオ森下の利用者さんが、サービス接遇検定の受験を申し込まれました。


サービス接遇検定は、文科省後援のビジネス系検定の一つで、サービス業務に対する心構えや話し方など、 接客に必要なスキルやコミュニケーション能力を総合的に判定する資格試験です。


問題は、理論と実技に分かれており、例えば、実技では、正しい敬語の使い方はどれか、といった選択問題や、料理の正しい置き方の記述式問題などが出題されます。

どんな仕事でも、コミュニケーションスキルは求められるため、 サービス業界に限らず、どの業界、職種でも、この資格は役立ちそうです。


ご興味ある方は、是非チェックしてみてはいかがでしょうか。


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